Administrera och samordna – Om utbildningen
Utbildningen vänder sig till dig som arbetar med administrativa uppgifter och vill bli bättre på att administrera och samordna dina arbetsdagar.
För digitala utbildningar gäller: Kl 09.00-15.00
+ Förberedande uppgifter innan utbildningen, mer info kommer efter du anmält dig.
För ”Live” utbildningar gäller:
Dag 1: Kl 09.00 Registrering,
Kl 09.30-16.00 Kurstid
Dag 2: Kl 08.30 Registrering,
Kl 09.00-16.00 Kurstid
10-11 maj, 2022 – 2 dgr – Stockholm
17-18 maj, 2022 – 2 dgr – Göteborg
18-19 okt, 2022 – 2 dgr – Stockholm
4-5 okt, 2022 – 2 dgr – Göteborg
24-25 nov, 2022 – 2 dgr – Stockholm
22-23 nov, 2022 – 2 dgr – Göteborg
8.990 kr
exkl. moms
Utbildningsmål
Målet med utbildningen är att du ska ha fått grundläggande kunskaper och praktisk träning för att bli tryggare i din kommunikation, arbeta mer effektivitet och kunna påverka genom vissa ledarskapsnycklar. I praktiken handlar det om att förstå ditt eget beteende och hur du påverkar andra, skapa tydlighet i din roll och sätta tydliga gränser, kunna känna igen och bemöta andra, förstå mer om arbetsminnet, träna på övertygande kommunikation, bygga förtroende för dig själv och din roll på ett effektivt och smidigt sätt.
Ur innehållet
Grundläggande mänskliga principer
- Varför blir det som det blir? Vilka grunder fattar du beslut på?
- ”Jajamensan, det fixar jag!” Om människan och våra automatreaktioner.
- Ditt förhållningssätt är avgörande för dina resultat
- Så skiljer du på fakta och egna tolkningar
Samordnarens roll i verksamheten
- Skapa tydlighet i din roll. Vad ingår i din roll, vilka förväntningar finns?
- Respekt och tydliga gränser – i vilka situationer har du balans? finns det något att utveckla?
- Vikten av att få andra att se ditt värde – att marknadsföra dig själv/din roll i organisationen
Att samarbeta med människor
- Kroppsspråkets betydelse – du pratar så mycket mer än du tror
- Den viktiga grunden för god kommunikation
- Beteendestilar – förstå dina egna och andras behov
- Så kan du snabbt känna igen de olika stilarna
- Bemöta andra på bästa sätt – få medarbetare och chefer med sig
Hantera stress och planera egna arbetsflöden
- Vad är stress? Är stress farligt? Känna igen signaler på stress
- Vikten av att hålla arbetsminnet tomt och fräscht
- Hur du kan fånga alla påminnelser och uppgifter när du är på språng
- Dina resultat är feedback till dig själv
- Vikten av tydliga mål för att kunna prioritera rätt i det dagliga arbetet
Kommunikation och tydliga budskap
- Inga resultat utan ett tydligt mål – vad ska andra förstå och komma ihåg?
- Argumentera bättre med hjälp av retorikens skatter
- Bästa verktyget för att kunna leverera tydliga budskap omgångende utan förberedelsetid
Att leda arbetsflöden
- Så kan du fylla på ditt förtroende konto så att ditt kapital växer
- Välkomna och ta emot feedback
- Checklista för att ge konstruktiv feedback
Ta kontakt med oss för mer information
*Lämna ett telefonnummer om du vill blir uppringd!
För att öka säkerheten på formuläret så använder vi siffer-captcha. Beräkna talet innan du klickar på “Skicka anmälan”
KÖPVILLKOR
Betalning
- Deltagare är anmäld så snart HAST Utveckling har bekräftat bokningen, anmälan är bindande.
- Utbildningen betalas i förskott och betalningsvillkoren är 30 dagar netto från fakturadatumet.
- Fakturan på deltagaravgiften skickas inom ca 1 vecka efter mottagen anmälan. Moms tillkommer
på alla priser och gäller med reservation för eventuella felskrivningar. - Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 8,5%
Avanmälan eller sjukdom
- Om du innan utbildningstillfället vet att du fått förhinder, kan du avboka din plats upp till 5 veckor
innan starten på din utbildning. Det fakturerade beloppet för utbildningen betalas då tillbaka minus
att avdrag för en avbokningskostnad på 1000 kr exkl moms. - Vid avanmälan eller sjukdom mindre än 5 veckor innan startdatumet på din utbildning kan du omboka
till ett annat datumtillfälle inom 12 mån från utbildningens startdatum. Alternativt kan din plats överlåtas till en kollega
inom din verksamhet/företag utan kostnad. Skicka oss då ett mejl där du uppger kollegas namn, mobilnummer samt e-post adress. - Vid sjukdom för egen del eller närståendes del samma dag som utbildningen startar så att du inte kan närvara på utbildningen
har du möjlighet att mejla oss ett sjukintyg så gör vi vad vi kan för att hjälpa dig byta till ett annat tillfälle.
Inställd kurs
- Vi reserverar oss för förändringar i våra program och utbud
- HAST Utveckling AB kan komma att behöva ställa in en utbildning p g a för få deltagare eller andra faktorer
utanför vår kontroll. I dessa lägen blir du informerad via e-post snarast möjligt. Du får då möjlighet att deltaga på samma
utbildning vid ett senare tillfälle (inom 12 månader från ditt ursprungliga bokade utbildningstillfälle) alternativt
väljer du om du önskar erhålla ett värdebevis för annan utbildning hos oss. Skulle utbildningen komma att strykas helt från
vårt utbud av program och utbildningar kommer din utbildningsavgift att återbetalas. - I samband med inställda kurser är HAST Utveckling AB är inte ersättningsskyldig när det gäller kostnader för resekostnader
(t ex bil, tåg, flyg), hotellbokningar eller liknande.
OM HAST UTVECKLING
Vi har en passion för att bidra till insikter som ger bestående resultat både för individer och organisationer. Inom områden som Kommunikation, Effektivitet och Ledarskap har vi sedan 2001 utvecklat chefer och medarbetare i över 25% av Sveriges största företag. Läs mer om HAST Utveckling.
NYHETSBREV
En gång per månad skriver mina kollegor på HAST Utveckling och jag om ämnen som vi arbetar med. Du kan anmäla dig som prenumerant till det nyhetsbrevet här